为服务区域文旅产业高质量发展,助力武当山特区做好2026年“中秋·国庆”假期文旅接待工作,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员教师先锋模范作用,9月18日,旅游商贸学院旅游管理专业党员教师司小妹、汤琼应邀赴武当山特区,为当地导游、讲解员职业素养和旅游服务质量提升培训班授课。本次培训由武当山特区文化和旅游局、人力资源与社会保障局联合主办,辖区300余名持证导游、景区讲解员全员参训。
本次培训紧扣“双节”假期客流大、标准高、任务重的接待特点,采取“政策解读+案例教学+经验分享”相结合的方式,精准覆盖涉旅政策法规、文旅接待礼仪、导游带团服务规范等核心内容。培训中,党员教师司小妹围绕旅游政策法规、诚信守法经营等内容进行专题讲解,结合典型案例解读导游执业规范、游客权益保护和法律风险防范,引导学员依法执业、规范服务;党员教师汤琼围绕旅游礼仪、导游讲解服务规范、沟通表达与职业形象塑造等内容开展培训,通过情景模拟、互动示范等方式,帮助学员提升“双节”高峰客流下的接待服务水平。两位党员教师主动亮身份、作表率,以扎实的专业功底和良好的师德师风,把党建活力转化为服务文旅一线的实际行动。

导游、讲解员是文旅行业的“移动名片”,更是传播武当文化、展示景区对外形象的关键窗口。此次赴武当山授课,是旅游商贸学院坚持党建引领、发挥专业优势、服务地方文旅发展的又一次生动实践,也是党员教师践初心、担使命、作贡献的具体体现。未来,学院将继续以党建为引领,依托旅游管理专业建设成果和师资力量,持续深化与武当山特区的交流合作,在文旅人才培养、从业人员培训、服务质量提升等方面加强对接,为武当山文旅产业高质量发展贡献高校力量。